西屋电气自进入国内市场后，始终致力于为消费者提供高品质的产品和服务，不断开发出优质产品为更多家庭带去智能化生活。随着西屋品牌知名度以及消费者对西屋产品信赖度的提升，很多造假者把“黑手”伸向了西屋产品，既损害了消费者权益也伤害了西屋电气的品牌形象。
近期，西屋电气官方账号发布了一则消息：部分消费者向西屋官方反应自己购买到的西屋产品是假货。对此，西屋官方呼吁广大消费者购买西屋产品后及时进行真伪查询，那么我们要如何辨别自己购买的西屋产品是否是正品呢？
1. 从正规渠道购买
西屋电气产品种类丰富，囊括厨电、净水、空净、个人健康及护理、季节产品、热水器、安防等多种，消费者选择商家时一定要擦亮眼睛，认准西屋官方店铺，从渠道开始辨别，购买官方产品。
2. 注意产品的身份信息
作为商家维护自身权益的一种自我保护措施，商品防伪码的使用已非常普遍，我们可以通过产品的“身份证信息”去检验是否是正品。消费者收到产品后应该先寻找包装上的防伪标签，所有西屋产品会在产品侧面/包装彩盒/外包装等位置贴有防伪码。
找到防伪码后，刮开图层可以看到防伪二维码和16位验证码，这两样东西就是我们辨别真伪的关键。
具体查询方式有两种：一种是直接用手机微信或是支付宝的“扫一扫”功能，直接扫描二维码看查询结果，另一种是登录西屋官网防伪查询页面，输入16位验证码，验证真伪。值得注意的是，防伪码可以多此查询，页面会显示首次查询的时间以及被查询的次数，若是购买的西屋产品没有防伪标识或是防伪码已经被刮开并显示已被多此查询，那么这件产品很有可能不是西屋官方正品。
西屋电气迄今已有134年的历史，无论是技术沉淀、文化底蕴还是发展策略都在同行业中领先。消费者在购买西屋产品时要养成查询的好习惯，若是买到假货要及时向市场监督管理局投诉该商家/生厂商，避免造成损失。
